Spoj dugogodišnjeg iskustva u humanitarnom radu, vrhunske medicinske njege i obiteljske atmosfere pozicionirao je zenički Centar za profesionalnu zdravstveno-medicinsku njegu „Ruhama“ kao lidera u pružanju profesionalne zdravstvene njege licima treće životne dobi.
Kada se spoje vizija rođena iz višedesetljetnog humanitarnog rada i stvarna potreba društva za dostojanstvenim starenjem, nastaju priče koje mijenjanju zajednicu nabolje. Upravo takvu priču svakodnevno ispisuje Centar „Ruhama“, sa 34-godišnjim iskustvom. Kad nešto traje godinama, to nije projekat, to postaje dio zajednice. Od svog osnivanja, ova ustanova nametnula se kao sinonim za sigurnost, vrhunsku medicinsku njegu i toplu, obiteljsku atmosferu u kojoj svaki korisnik pronalazi svoj mir i novi dom.
„Kada smo pokretali Centar ‘Ruhama’, vodila nas je isključivo jedna misao: stvoriti mjesto gdje bismo i sami, bez straha i s potpunim povjerenjem, povjerili svoje roditelje. Starost sa sobom nosi brojne izazove, od narušenog zdravlja do osjećaja usamljenosti, i naš primarni zadatak je da te terete olakšamo. Ponosna sam na naš stručni tim koji svakodnevno pokazuje nevjerojatnu razinu strpljenja, stručnosti i, prije svega, ljudskosti. Naš najveći uspjeh nisu moderni medicinski aparati ni lijepo uređene sobe, već osmijeh na licima naših korisnika i miran san njihovih obitelji koje znaju da su njihovi najmiliji u sigurnim rukama. Povjerenje građana Zenice i cijele regije obvezuje nas da, iz dana u dan, podižemo ljestvicu kvalitete i ostanemo dom u kojem se dostojanstvo treće životne dobi duboko poštuje“, istakla je osnivačica Ustanove, mr.sci. Hatidža Rudić.
Više od ustanove
Ono što „Ruhamu“ izdvaja na tržištu socijalno-medicinskih usluga jeste specifičan, personalizirani pristup svakom pojedincu. Korisnici ovdje nisu samo „štićenici“, oni su članovi velike obitelji. Svjesni da je odlazak iz vlastitog doma u novu sredinu emotivno izazovan proces, stručni tim „Ruhame“ ulaže maksimalne napore kako bi taj prijelaz bio što bezbolniji.
Dnevne aktivnosti pažljivo su balansirane između medicinskih potreba i društvenog života. Kroz radno-okupacijske terapije, druženja, obilježavanja rođendana i blagdana, korisnicima se vraća osjećaj pripadnosti i svrhe, što izravno utječe na poboljšanje njihovog mentalnog i fizičkog zdravlja.
Vrhunski medicinski standardi i njega 24/7
Uspjeh rada počiva na strogo profesionalnim temeljima. Centar posjeduje moderno opremljene prostorije prilagođene i potpuno nepokretnim osobama, a medicinski tim kojeg čine: liječnici, iskusne medicinske sestre, njegovatelji i drugo profesionalno osoblje, dostupni su 24 sata dnevno. Poseban naglasak stavljen je na palijativnu njegu i brigu o korisnicima s teškim kroničnim oboljenjima, gdje se kroz stručan nadzor i savremene terapeutske metode utiče na kvalitet života i podiže na najvišu moguću razinu. Prehrana je prilagođena zdravstvenom stanju korisnika, a higijenski standardi zadovoljavaju najstrožije evropske normative.
Povjerenje obitelji kao najveće priznanje
Najbolje mjerilo uspjeha nisu samo moderne prostorije niti strogi protokoli, već svjedočanstva obitelji koje su svoje najmilije povjerile Centru. Riječi zahvale koje svakodnevno stižu na adresu Ustanove potvrđuju da je „Ruhama“ opravdala povjerenje javnosti. Obitelji ističu olakšanje jer znaju da su njihovi roditelji, bake i djedovi na sigurnom, okruženi pažnjom koju im sami, zbog ubrzanog tempa života i poslovnih obaveza, često ne mogu pružiti.
„Moja sestra je ovdje pronašla drugi dom…“
Priči o uspjehu Centra „Ruhama“ svjedoči član porodice štićenice Selme Mujkanović, dugogodišnje korisnice.
U vremenu kada društvo ubrzano stari, postojanje i uspješan rad ustanove poput Centra „Ruhama“ u Zenici predstavlja ogroman doprinos lokalnoj zajednici i šire. Oni su dokaz da treća životna dob ne mora biti siva i usamljena, već ispunjena dostojanstvom, pažnjom i osmijehom koji nema cijenu.
„Kada sam zbog smrti naše majke i oca shvatio da mojoj bolesnoj sestri više ne mogu pružiti adekvatnu medicinsku njegu kod kuće, suočio sam se s golemim strahom i grižnjom savjesti. Danas, nakon pet godina boravka moje sestre u Centru „Ruhama“, mogu s ponosom reći da je to bila najbolja odluka koju sam donio. Ono što ovaj Centar pruža nadilazi običnu profesionalnu njegu, to je čista ljubav, strpljenje i duboko poštovanje prema starijim ljudima. Moja sestra, ne samo da je zdravstveno stabilnija zahvaljujući vrhunskom medicinskom timu i svakodnevnoj fizikalnoj terapiji, već se ponovno smije. Sudjeluje u kreativnim radionicama, druži se i osjeća se korisno i sigurno. Za našu obitelj nema veće sreće nego doći u posjetu i zateći je njegovanu, vedru i sretnu. Hvala svim medicinskim sestrama, doktorima, njegovateljima, ostalim stručnjacima i menadžmentu Centra „Ruhama“, što našim najmilijima osiguravaju dostojanstvenu starost, a nama miran san. Oni nisu samo ustanova, nego i naša proširena obitelj!“ kazao nam je Edhem Mujkanović, brat zadovoljne korisnice Centra „Ruhama“.
Individualiziran i multidisciplinaran pristup
O specifičnostima zdravstvene njege i protokolima unutar Ustanove, razgovarali smo i sa direktoricom prof.dr.sci. Nizamom R. Aliefendić.
„Briga o trećoj životnoj dobi u našem Centru zahtijeva strogo individualiziran i multidisciplinaran pristup. Većina naših korisnika suočava se s kompleksnim medicinskim stanjima, uključujući uznapredovale faze demencije, kardiovaskularne bolesti, te neurološke i lokomotorne poteškoće. Naš primarni cilj je održavanje stabilnosti kroničnih stanja, kontinuirani monitoring vitalnih parametara i prevencija komplikacija dugotrajne dekompenzacije. Poseban segment našeg rada čini zdravstveno-medicinska i palijativna njega gdje, primjenom suvremenih terapijskih protokola i kvalitetnom kontrolom simptoma, osiguravamo maksimalno dostojanstven život našim korisnicima. Kroz stalnu suradnju s liječnicima specijalistima i fizikalnu rehabilitaciju, uspijevamo značajno usporiti progresiju bolesti i očuvati preostale funkcionalne sposobnosti naših korisnika“, kazala je Aliefendić.
